Domov / GDPR

GDPR

ZÁSADY OCHRANY OSOBNÝCH ÚDAJOV (GDPR)

(pre e-shop Beautyhub.sk)

Tieto zásady spracúvania osobných údajov vysvetľujú, aké údaje o vás zhromažďujeme, ako ich používame, chránime a aké máte práva v súlade s Nariadením GDPR (EÚ 2016/679) a Zákonom o ochrane osobných údajov č. 18/2018 Z. z.

Prevádzkovateľ:
Beautyhub.sk s.r.o.
Novomeského 45, 949 01 Nitra
E-mail: info@beautyhub.sk
(ďalej len „Prevádzkovateľ“)

1. Aké údaje spracúvame

Spracúvame len údaje nevyhnutné na fungovanie e-shopu a poskytovanie služieb:

a) Údaje kupujúceho:

  • meno a priezvisko

  • adresa

  • telefónne číslo

  • e-mail

  • fakturačné údaje (IČO, DIČ – ak ide o firmu)

b) Technické údaje:

  • IP adresa

  • cookies (technické, funkčné, analytické)

c) Údaje súvisiace s nákupom:

  • objednávky

  • platby

  • reklamácie

2. Účely spracúvania

Osobné údaje spracúvame len na tieto účely:

  1. Plnenie zmluvy
    – vybavenie objednávky, doručenie, platba, fakturácia

  2. Zákonné povinnosti
    – vedenie účtovníctva, archivácia dokladov

  3. Oprávnený záujem
    – bezpečnosť e-shopu, ochrana pred podvodmi

  4. Marketing (len s vaším súhlasom)
    – newsletter, zľavové kupóny, personalizované ponuky

3. Doba uchovávania údajov

  • údaje potrebné na vybavenie objednávky – 5 rokov

  • účtovné doklady – 10 rokov

  • marketingové údaje – do odvolania súhlasu

  • údaje z reklamačného konania – 3 roky

4. Práva dotknutej osoby

Máte právo:

  • na prístup k svojim údajom

  • na opravu

  • na vymazanie („právo na zabudnutie“)

  • na obmedzenie spracúvania

  • na prenositeľnosť údajov

  • podať sťažnosť na Úrad na ochranu osobných údajov SR

  • odvolať súhlas so spracúvaním marketingových údajov

5. Cookies

E-shop používa cookies na:

  • správne fungovanie košíka,

  • meranie návštevnosti (Google Analytics),

  • personalizáciu ponúk (iba na základe súhlasu).

Pri prvej návšteve si môžete zvoliť, ktoré cookies povolíte.

6. Kto má k údajom prístup

Vaše údaje poskytujeme len nevyhnutným partnerom:

  • dopravcom (DPD, Slovenská pošta, Packeta),

  • účtovnej firme,

  • poskytovateľovi webhostingu,

  • platobným bránam (GoPay, Stripe, TrustPay).

Všetci partneri sú viazaní mlčanlivosťou a zmluvami o spracúvaní.

7. Bezpečnosť údajov

Prevádzkovateľ zabezpečuje osobné údaje pomocou:

  • šifrovanej komunikácie (HTTPS),

  • obmedzenia prístupu,

  • zabezpečených databáz,

  • pravidelných bezpečnostných kontrol.